Ci impegniamo a fornire servizi di elevata professionalità e qualità, rispettando standard di certificazione indipendenti e riconosciuti a livello globale. Rivediamo regolarmente tutti gli aspetti legati alle nostre soluzioni per assicurarci che raggiungano gli elevati standard richiesti dai nostri clienti e quelli da noi prefissati.
Il gruppo International SOS è orgoglioso di aver ottenuto le seguenti certificazioni:
- Certificazione per la sostenibilità ECOVADIS Rating - Dopo aver ottenuto la nostra prima certificazione EcoVadis nel 2020, International SOS ha ottenuto la Silver EcoVadis Medal.
- Certificazione globale ISO 9001:2015 per tutte le linee di business e per tutte le aziende registrate. Questo certifica la presenza di un Processo di Gestione della Qualità, il rispetto dei requisiti normativi e l'impegno costante per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
- Conformità alla ISO/IEC27001:2013 che certifica il funzionamento efficace del nostro sistema di gestione della sicurezza delle informazioni.
- Conformità con il ‘Technical Standard related to Personal Data Protection’ di Bureau Veritas. Questo include le procedure di protezione dei dati personali nei nostri Centri di Assistenza e nei nostri Centri dedicati ai Servizi Medici.
- Certificazione ISO 13131 - Health informatics — Telehealth services — Quality planning guidelines, assegnata dal British Standards Institute (BSI). Questo include fornitura costante di assistenza medica in località remote, la gestione clinica, protocolli di gestione della qualità, conformità ai requisiti legali e protezione dei dati dei pazienti.
- Conformità alla ISO 45001:2018 - Occupational Health and Safety Management System. Questo include la fornitura di staff medico, servizi sanitari, servizi clinici di assistenza primaria e del lavoro, e consulenza in materia di salute e sicurezza per le organizzazioni che necessitano di servizi sanitari in outsourcing e che operano principalmente in aree remote.
- International SOS ha ricevuto il ranking più alto della categoria da CyberVadis per le sue politiche, processi e tecnologie di sicurezza informatica. Il quadro di riferimento CyberVadis si basa su standard internazionali come NIST o ISO27001. La valutazione si concentra sull'organizzazione della sicurezza delle informazioni, sui relativi processi e la loro maturità.